Nuestros productos ofrecen garantía de 3 meses en defectos de fabricación, tales como costuras, reatas, que comprometan el uso del producto, estos serán evaluados con el fin de realizar la reparación. Cuando los defectos, son identificados antes de haber sido utilizado tu producto, puedes solicitar el cambio por una referencia nueva presentando el artículo en el lugar donde se hizo la compra con sus etiquetas, empaque y factura de compra.

Garantías con nuestros Distribuidores Autorizados:

Con el fin de brindarte un mejor servicio, debes gestionar la garantía directamente en el lugar donde realizaste la compra. El administrador o encargado de la tienda recibirá el producto y evaluará la garantía. Si aplica, el producto será enviado a reparación y en un plazo de máximo 15 días hábiles tendrás tu producto en perfectas condiciones.

Haversak y sus distribuidores no se hacen responsables por:

• Mal uso de los productos, desgaste natural por su uso.
• Rayones o peladuras de lonas por el roce con superficies
• Decoloración de los productos por contacto con sustancias corrosivas o detergentes.
• Peso excesivo mayor a 15 Kg.

Casos donde no aplica la garantía:

• Si ha sido intervenido o reparado por un tercero.
• Uso indebido del producto.
• No atender las instrucciones de uso o mantenimiento indicadas en el producto y recomendaciones en la sección de cuidados del producto en www.haversak.co

Recomendaciones y cuidados de nuestros productos.

Las lonas pueden presentar arrugas, marcas y es sensible a rayones si es expuesto a superficies rugosas.

• Lavar a mano con jabón suave
• Limpiar la lona con un paño seco o ligeramente húmedo.
• No lavar con detergentes.
• En caso de ser humedecido, secar a la sombra para evitar cambios en sus propiedades.